Atención en tiempo real a peticiones relacionadas con los trámites y servicios que ofrece el Instituto Mexicano del Seguro Social. Lunes a viernes de 08:00-20:00 horas Sábados, domingos y días festivos de 08:00-14:00 horas
El personal Técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD) brinda atención personalizada en los módulos que se encuentran en las unidades médicas y administrativas del país. En oficinas centrales ubicadas en Av. Paseo de la Reforma No. 476, esquina con calle Toledo, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.